?一、違規(guī)行為制度說(shuō)明為規(guī)范開發(fā)者行為和幫助開發(fā)者更好地熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范,百度智能小程序上線違規(guī)行為制度,即對(duì)小程序運(yùn)營(yíng)行為中的違規(guī)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)并給予分值的運(yùn)營(yíng)制度,違規(guī)行為與小程序質(zhì)量分、性能穩(wěn)定性共同評(píng)估小程序整體質(zhì)量并構(gòu)成小程序等級(jí)
二、適用范圍所有百度智能小程序及百度智能小程序開發(fā)者
三、實(shí)施規(guī)則每個(gè)小程序的違規(guī)行為初始值均為 12 分,每日計(jì)算一次,最低顯示 0 分,具體檔位以及相關(guān)規(guī)則如下
違規(guī)行為分值檔位0-5極差6-11差12無(wú)違規(guī)扣分規(guī)則1 針對(duì)不同類型違規(guī)行為,平臺(tái)將予以不同程度的扣分處罰,具體規(guī)則如下:小程序違規(guī)級(jí)別違規(guī)類型扣分規(guī)則備注一類違規(guī)紅線違規(guī)每次違規(guī)扣 12 分累計(jì)扣分扣完為止二類違規(guī)嚴(yán)重違規(guī)每次違規(guī)扣 6 分累計(jì)扣分扣完為止三類違規(guī)一般違規(guī)每次違規(guī)扣 3 分累計(jì)扣分扣完為止2 違規(guī)類型細(xì)則2.1 紅線違規(guī)違反國(guó)家法律政策,擾亂公眾秩序,損害公關(guān)利益或惡意對(duì)抗平臺(tái)規(guī)則的行為,包括但不限于以下行為:2.1.1 涉及違反國(guó)家法律法規(guī)或政策的禁止性規(guī)定;2.1.2 涉及欺詐行為;2.1.3 涉及傳播色情、暴力、血腥、賭博、違規(guī)交易等違法內(nèi)容;2.1.4 涉及侵犯用戶隱私;2.1.5 涉及惡意資質(zhì)造假;2.1.6 涉及違反用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范
2.2 嚴(yán)重違規(guī)嚴(yán)重侵害其他開發(fā)者、用戶或平臺(tái)合法權(quán)益的行為屬于嚴(yán)重違規(guī),包括但不限于以下行為
2.2.1 涉及頭像、名稱、內(nèi)容等侵權(quán)行為;2.2.2 涉及惡意廣告;2.2.3 涉及惡意誘導(dǎo)用戶;2.2.4 涉及惡意占用平臺(tái)資源;2.2.5 涉及過(guò)度營(yíng)銷行為;2.2.6 涉及違反虛擬支付行為規(guī)范
2.3 一般違規(guī)侵害其他開發(fā)者、用戶或平臺(tái)的合法權(quán)益,造成不良影響和后果的行為屬于一般違規(guī),包括不限于以下行為
2.3.1 涉及名稱、頭像、簡(jiǎn)介等不符合平臺(tái)規(guī)范;2.3.2 涉及商標(biāo)到期 / 失效 / 非注冊(cè)狀態(tài) / 與小程序內(nèi)容不符等行為;2.3.3 涉及主體 / 網(wǎng)站名稱無(wú)備案;2.3.4 其他違規(guī)行為
回分機(jī)制處罰類型處罰狀態(tài)整改動(dòng)作回分政策限時(shí)整改限時(shí)整改期間內(nèi)完成修復(fù)修復(fù)當(dāng)日可恢復(fù)所有扣除的分限時(shí)整改已超時(shí)完成修復(fù)修復(fù)后次日 24 點(diǎn)回 1 分,之后每日回 1 分,回滿為止非限時(shí)整改處罰階段處罰發(fā)生的 24h 內(nèi)修復(fù)修復(fù)后次日 24 點(diǎn)回 2 分,之后每日回 1 分,回滿為止(紅線違規(guī)不享受此條政策,修復(fù)后次日 24 點(diǎn)回 1 分,之后每日回 1 分,回滿為止)處罰發(fā)生的 24h 后修復(fù)修復(fù)后次日 24 點(diǎn)回 1 分,之后每日回 1 分,回滿為止四、對(duì)應(yīng)等級(jí)應(yīng)用1 等級(jí)應(yīng)用取值時(shí)間
取每周二的違規(guī)行為分值應(yīng)用到當(dāng)周五的等級(jí)發(fā)布
2 不同的違規(guī)行為分值,將對(duì)等級(jí)發(fā)布產(chǎn)生不同影響,具體規(guī)則如下
極差(0~5 分) :等級(jí)降為 C 級(jí);差(6~11 分):等級(jí)正常顯示,不受影響;無(wú)違規(guī)(12 分):等級(jí)正常顯示,不受影響
五、申訴如開發(fā)者對(duì)發(fā)布的違規(guī)行為有異議,可通過(guò)“開發(fā)者平臺(tái) -> 客服支持功能”進(jìn)行申訴,平臺(tái)將予以判定,如申訴判定通過(guò),將恢復(fù)對(duì)應(yīng)分值
申訴處理期間,不影響相應(yīng)權(quán)益的執(zhí)行
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