?摘要

傳統思維：產品—營銷—用戶，互聯網思維：用戶—營銷—產品

之間的區別，你讀懂了沒

包括博客推廣也依舊同樣的思維

筆者非常喜歡使用QQ來進行營銷推廣，因為QQ操作簡單、適用范圍廣，而且成本幾乎為零

但是在實際操作中，很多個人或者企業卻將QQ忽略了 ，是單純地將它當成客服工具或發廣告的平臺，并沒有深入挖掘QQ的價值

這可能是因為QQ太普通、太普及、太簡單、太不起眼了

其實人往往都是這樣

不斷追求美好的事物，但卻對身邊的美好事物熟視無睹、視而不見

QQ營銷推廣之先圈粉后推產品 移動互聯網 騰訊 網絡營銷 經驗心得 第1張筆者將詳細地說一下QQ營銷的玩法，深入帶領大家挖掘QQ的價值

QQ營銷能解決什么問題？雖然QQ營銷的適用性高，但是針對不同的企業與產品，效果肯定不會一樣

那在哪些情況下，效果會達到更佳呢?針對特定、固定人群推廣對于受眾人群集中且喜歡在QQ群中交流的人群，使用QQ營銷是一個非常不錯的選擇

比如地方性網站、行業性網站，這類網站的目標用戶特別喜歡在QQ群中討論和交流

再比如減肥、時尚、IT、汽車等產品，也非常適合QQ營銷，因為這類產品的用戶，也非常熱衷于QQ群

有些產品令人頭痛的不是推廣，而是如何增加用戶的回訪率和轉化率

比如一些用戶黏性較低的網站，用戶可能幾個月才登錄一次，而時間一長，就會把該網站遺忘

這種情況下，就可以通過群來提高黏性

先建立網站官方QQ 群，然后將用戶都引導進群里面

這樣即使用戶一年不登錄網站也沒關系，因為我們已經將他們牢牢地抓在了手里

只要他們看到群，就會加深對網站的印象

當網站有活動或是新信息時，也可以通過群來引導用戶參與

對于網站推廣，流量是考核推廣人員的重要指標之一

但是大家注意，如果你的網站流量指標很高，那并不適用于QQ營銷

因為QQ營銷很難帶來高流量，它更適合一些低流量指標的推廣

比如企業網站，對于流量要求非常低

隨便在幾個群推廣一下，就能達到指標要求

推廣有針對性項目

對于一些簡單、明確，針對性強的產品和項目，非常適用于QQ營銷，比如一篇文章一個專題、網絡投票、線下活動聚會等

需要我們具體怎么做的呢？第一步

確定目標人群首先，要確定我們想通過QQ尋找什么樣的目標人群

比如，是男人，還是女人;是學生，還是白領;是北京地區的，還是上海地區的;是針對金融行業，還是互聯網行業;等等

第二步

尋找目標QQ群組合目標用戶群的定位，分析那類QQ群中存在目標人群，然后找到這些群

第三步

提取QQ群成員號碼現在，你手頭已經有了一批精準的目標QQ群，接下來，我們再將這些QQ群中的QQ好友提取出來

這步工作可以通過相關工具完成

你手頭也有了大量精準用戶的QQ號碼，接下來要做什么，就看你自己啦

你可以將這些號碼導入你的個人QQ或是營銷QQ, 也可以配合QQ郵件營銷使用

2點原則

“先建感情后推廣”+“具體到人”原則隨著網絡詐騙的出現,大家對于互聯網上的信息越來越謹慎

在群里,只熟人發的消息,大家才會放心地去看或是點擊

陌生人發的網址幾乎沒人敢隨點

所以對于QQ群推廣來說,應該本著“先建感情后推廣”的原則

只有和大家熟了,甚至成為朋友了,大家才會接受你的信息,也只有這樣,才不會被踢

進群時,先和大家打個招呼,曬曬自己的照片;時不時地和大家聊聊天和大家分享點有價值的信息,比如可以提前準備點電子書、小軟件、學習視頻什么的;如果時間多的話,再經常幫群里的人解決解決問題;等等

推廣的目的是什么?是為了比誰每天發的群多嗎?當然不是

推廣是為達到最終的效果!不管是追求流量還是追求銷售,最終一定是為了提升效果

所以QQ群推廣應該本著“具體到人”的原則,發多少個群不重要,重要的是讓多少群員轉化成為我們的用戶

想提高一個群的轉換率,蜻蜓點水式地亂發廣告是肯定徒勞的,只有在一個群里長期奮戰,保證信息傳遞給每一個人、影響到每一個人時,轉化率才會體現

廣告“少而精”原則為什么現在大家對電視廣告意見很大?因為現在的電視節目,廣告比正片時間還長

看一集45分鐘的電視劇,能插播一個小時的廣告

廣告這東西偶爾播播可以調劑氣氛,多了,大家就反感了

對于群也一樣,我們在群內推廣時,即使在群主不踢我們的情況下,廣告也不能太頻繁,否則就像電視廣告，讓用戶反感

重復的內容最多一天發送一次,關鍵是要“少而精”

在聊天中植入廣告

在群內發硬性廣告的效果越來越差,軟性植入廣告才是提升效果的良藥

其實平常群員聊天的時候,是推廣的絕佳時機

我們可以在聊天時,多多融入軟推廣的內容,這樣大家不但不會反感,反而會自然而然地接受你的信息

比如我們加的是女性相關的群,目的是推廣減肥產品

那當群里有關減肥的話題時,要馬上加入討論,交流的內容以分享為主

多和大家分享各種減肥的經驗、心得,免費幫大家制訂減肥計劃

在這個過程中,悄悄地把要推信息植入進去

甚至可以兩個人同時加一個群,然后在群里唱雙簧,繼引大家一起交流,帶著大家按照我們的思路討論

提升QQ群排名在QQ群中,有沒有不發信息也能達到推廣效果的方式呢?當然有

只將群名片加上欲推廣的信息,并讓你的名字排在群員列表上面,即可達到這樣的效果

試想一下,別人每天打開群,第一眼看到的就是你,是什么效果?時間一久,想不記住你都難,這叫強化記憶

筆者有一個營銷推廣群,里面有位朋友就非常善于使用此道

他主要網絡公關業務,于是直接將群名字設置成了業務名稱,并將名字排到了群內第一，比管理員的排名還要高

這個群內的許多人都有公關方面的業務需求，群員每天打開該群第一個看到的就是他,那有相關業務時會想到誰?肯定會想起他的

把細節做得這么極致,推廣怎么可能沒效果!現有QQ用戶維護，對潛在用戶的深入挖掘

如何維護好現有用戶?如何提高用戶的滿意度?這些都是營銷人員頭痛的問題

而通過QQ維護用戶效果非常好

比如建立官方QQ群，通過群來指導用戶使用產品，通過群來與用戶加強聯絡、增進感情，等等

做營銷與銷售的人都知道，衡量一名銷售人員是否優秀.不是看他開發了 多少新用戶，而是看他讓多少新用戶變成了老用戶，讓多少老用戶重復消費

而對于網絡營銷來說，挖掘老用戶最好的工具之一就是QQ

筆由年2004年時曾經做過網游商人

當時服務過的顧客一共還不足90人，但是半年時間，純利潤就達到了幾十萬元

其中的秘訣就是通過QQ將這些顧客的價值充分地挖掘了出來

這里再舉一個QQ營銷的案例

當年“推一把”做起來的一個典型例子：60元將推一把網站打造成行業第一

身上沒有大量啟動資金怎么辦？用戶是核心，產品是基礎

當時，推一把創始人遵循的用戶至上，先有用戶，后有產品兜售參與感，讓用戶倒逼產品

在決定做論壇網站這個項目前，馬上著手創建了數個QQ群，這些群的主題都和網絡營銷相關

當時對這個項目，雖只是有個初步的想法，網站的具體定位、 頻道欄目設置、頁面的設計等都還沒有成型，甚至連網站的名字和域名都沒想好

但是沒關系，有了這些群眾基礎后，當然大多來自QQ，后讓眾多QQ群體成員幫忙一起想

當時他也每天都在群里和大家交流、互動、討論，群里有人提出問題，也幫他們分析解答

在這個過程中，后來當提出建立一個網絡營銷方面的網站和論壇，讓大家更好地交流討論時，馬上得到了大家的響應

接下來，通過大家的參與，確定了網站名稱、網站定位、頻道欄目的設置等，在頁面的設計過稃中，每完成一個頁面的效果圖，第一時間往群里發給大家來討論、完善和確認

其中有個熱心的朋友，非常支持，免費提供了空間服務器

而且網站還沒上線，論壇的管理團隊就已成立，因為幾位朋友非常認可理念， 直接預訂進入管理團隊

網站正式上線后，群里的朋友不但紛紛來注冊，甚至還幫忙宣傳拉人，上線第一天網站的ip就達到了近五千

QQ這個魚塘，掌握一些使用的方法，加上狠功夫也是可以行業內搞出一個大的動靜來

來源

盧松松博客