大家好抖音電商運營是做什么的,我是電商花花。
很多人疑惑開抖音小店之后,選好商品上架之后每天都需要做什么?
不少新手在開了抖音小店之后每天除了選品之后就不知道要做些什么了。
今天給大家分享一下我們每天做抖音小店的工作內容有哪些,如果你是新手可以按照這套流程走。
1、查看店鋪的數據。
我們做抖音小店每天起來的第一件事就是看店鋪的數據,看昨天出了多少單,數據怎么樣?
然后再看店鋪有沒有退換退款的訂單,有沒有違規的信息等等。
如果有,第一時間先來處理異常訂單。
其次,我們要了解自己產品的一個庫存信息,以防缺貨斷貨。
2、數據分析。
我們接下來就需要統計店鋪前一天,或者7天、30天的一個數據統計,分析商品的一個數據,訪客,瀏覽量,銷售額,轉化率等等,每天都要做統計。
這樣統計并分析數據,有助我們對市場以及商品的認知,然后分析商品為什么銷量好,為什么銷量不好,然后下次針對商品進行優化。
3、巡查店鋪
看店鋪的客戶溝通情況,看最近的的體驗分怎么樣,有沒有出現中差評,有的話及時去處理,以及營銷工具是否失效,店內退貨率、退款、糾紛、投訴等等問題。
4、選品
選品是我們每天都要做的事情,每天看市場需要什么品,以及我們店鋪哪些商品不行,哪些商品可以的話,我們都是可以上架的,每天都得選幾個產品,保持我們店鋪的一個上新。
一方面是測品,另一方面需要我們不斷鍛煉自己的選品能力,及時了解的熱賣商品以及爆款商品趨勢。
5、對接達人
我們做抖音小店主要是通過達人帶貨來給我們店鋪出銷量,所以我們要盡可能多的對接達人,對接的達人越多,我們出的單子就越多,就越賺錢。
6、分析市場
我們每天都需要去搜索相關的關鍵詞,以及有沒有出現熱門的產品,還需要我們不斷分析市場的趨勢,比如關鍵詞的搜索波動,行業大盤交易情況等等。另外,可以觀察競品動作,如價格、主圖、活動,活動及時應對。
我們可以通過工具來分析競品的數據,看對手的流量結構和主要的成交方向,然后再針對自己的產品進行調整。
7、處理發貨
抖店運營工作下一步就是要處理發貨了。
訂單少的情況,直接去手動拍單抖音電商運營是做什么的,訂單多的話,聯系廠家發貨。
然后然后看看有沒有即將超時的訂單,趕緊去催促廠家發貨,如果有即將超時的單子,一定要趕緊解決掉。
基本上抖店運營一整天就是這樣一個流程。
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