《抖音小店商家運營電子書》
抖店運營每天必做的工作有哪些?今天給大家講一下
第一個,每天早上第一件事,肯定是打開我們抖店后臺這個獎懲中心,去看一下店鋪有沒有違規。
在這個違規管理這看一下全店的一個違規,像那種商品上下架這些違規抖音數據運營是做什么的,就可以不管了。
但是比較嚴重的違規,比如說扣分扣保證金的違規,就要去申訴一下了,申訴不了的話,下次這些相關的違規一定要注意去規避。
第二個呢就要看售后。
在抖店后臺這個左側工具欄里,找到售后工作臺,這里就有各種售后相關的狀態,哪一個狀態欄里有未處理的,你就及時去處理。
比如說那種已發貨僅退款的話,你可以先去舉報一下這些客戶,然后把這些客戶舉報成功之后呢,你就可以不同意退款,等到他們把貨退回來之后再給他們退款。
第三步呢,就是看店鋪數據了
我們點開電商羅盤,看這個實時數據,重點看這個商品曝光數。
看一下店鋪的商品曝光數有沒有,比如說特別往下或者特別往上,特別往上肯定是好事,但是流量下滑就一定要檢查一下下滑原因。
然后第四步就是看我們店鋪的優惠券,限時限量購沒有到期。
就打開店鋪,找到營銷工具,先看限時限量購,看一下有沒有限時限量購到期了,到期的時候要趕快把它補上。
然后第二呢,再看一下這個優惠券,優惠券有沒有用完的。
第5件事,就是看店鋪的體驗分了,這個體驗分呢,是影響我們店鋪流量的關鍵。
但是也沒有必要說天天去糾結這個體驗分,正常情況下體驗分浮動不大,漲一分2分問題不大。
但是如果遇到品退或者這種差評特別多的,就一定要注意一下抖音數據運營是做什么的,把那種差評特別多的產品給它去下架掉。
第六件事,就是看市場,然后我們需要打開電商羅盤這個商品-商品榜單,點擊商品榜單去了解一下這個目前大盤上哪些產品賣的好。
尤其像這種首次上榜的品,這種就是新出的爆款商品。你可以去1688找它的同款貨源,看一下能不能找到價格比較低的,質量比較好的,去上同款。
第七件事就是上架新品,無論你是有貨源店鋪還是無貨源店鋪,都要保持上新,維護它的一個店鋪增長,這樣的話你店鋪會越做越好。
這些都是抖店運營過程中比較重要的幾件事,如果你有任何不清楚的點,都可以加鋒哥微: (備注:抖店)一對一溝通。
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