今年6月，聯想Z5新機發布期間，在今日頭條發布的軟性內容不僅獲取了5.5億閱讀，而且發售當日，15分鐘就登上了京東單品銷量冠軍；8月，5天的時間，靠4條抖音，山貨上頭條就幫3846戶貧困果農，賣出了24萬斤脆紅李；而最早受益于抖音內容流量的海底撈，在以“面筋塞蝦滑”走紅之后，索性持續研發“抖音款”新品，吸引更多的消費者嘗試……

在內容不斷影響用戶消費行為的同時，越來越多的企業也在重新認識今日頭條及其公司產品的內容流量價值。但與此同時，在以智能推薦為核心的今日頭條及其公司產品平臺上，如何進行有效的內容運營和內容營銷，也困擾著這些企業。

11月29日，由今日頭條華北營銷中心舉辦的“企業內容生態營銷沙龍”，進行了首次關于企業內容運營的內部思考分享抖音藍v怎么運營，吸引了10多個行業、近80個企業的內容營銷和內容運營負責人參與。平臺內容生態的展望、推薦機制的揭秘、藍V生態的解讀、頭條藍V及抖音藍V的運營規律……兩個小時干貨滿滿的分享，讓到場嘉賓對今日頭條及其公司產品的企業內容分發和運營，有了全新的認知。

內容營銷基礎：內容生態的多域化

從2012年今日頭條問世開始，其核心智能內容推薦系統，就迅速引領了一個新時代，內容消費從“用戶尋找內容”演進為“內容尋找用戶”。今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻、抖音短視頻，一個個產品的迭代、走紅，讓今日頭條及其公司產品不僅成為企業進行流量精細化采買的最佳平臺，而且擁有了越來越豐富多元的內容產品和營銷場景，并吸引了越來越多的優質創作者，由公域流量、商域流量、私域流量構成的多域內容生態日趨完善。

華北營銷中心總經理 王丁虓

華北營銷中心總經理王丁虓表示，“在今日頭條及其公司產品的演進過程中，我們看到無數種融合——觀看者與創作者、內容與廣告、消遣與消費……這種融合不僅促進了我們的產品內容生態的共創共生，也為企業內容營銷提供了更廣闊的空間。”

內容生態核心：智能推薦機制

構筑多域生態的核心是智能推薦機制。

頭條號高級運營經理蘭雪瀅表示，“本質上，推薦就是從一個巨大的內容池中，選擇用戶感興趣的內容，并推送給用戶”，“通過對用戶的刻畫、對內容的刻畫，以及特征識別，將內容推薦給最感興趣的人。”而這一過程中，最重要的就是內容關鍵詞與用戶標簽的匹配。

用戶標簽包括了興趣、職業、年齡、性別、手機機型、所在位置、閱讀時間等，這些標簽有的來自用戶授權，有的來自模型推測，有的來自第三方登錄信息，而興趣標簽則來自系統對用戶的瀏覽行為的學習和研究，用戶的每一次點擊、評論、分享、點贊、不喜歡、關注，都是系統學習的信息來源。

據蘭雪瀅介紹抖音藍v怎么運營，作為今日頭條最重要的創作者平臺，目前頭條號帳號總數已超過160萬，每天能發布60萬條內容，每天內容閱讀/播放量超過50億次。每一篇內容成功發布后，都會根據內容關鍵詞和用戶標簽的匹配度，被推送給最感興趣的用戶，用戶的反饋，則會成為系統是否會繼續推薦的判斷依據。

企業藍V生態體系的構筑

受益于內容找人的智能推薦機制，六歲的今日頭條已經成長為圖文內容營銷的核心平臺，而剛剛兩歲的抖音則成為短視頻內容營銷的前沿陣地，吸引了越來越多的企業加入頭條藍V號與抖音藍V號的運營，企業藍V生態體系初現雛形。

那么企業藍V是什么？

商業產品策略運營總監屈東良認為：“企業藍V是企業名片4.0版”。經歷了從名片、畫冊的1.0階段，到網站、官方的2.0時代，再到微信、微博的3.0時代，企業名片已經進入了以頭條藍V、抖音藍V為代表的4.0時代。

商業產品策略運營總監 屈東良

兩個平臺的藍V號有什么樣的異同呢？

頭條藍V更適宜用作企業官宣，并實現用戶沉淀，而抖音藍V更利于作為互動陣地，傳遞品牌溫度。基于兩種不同的特性與定位，頭條藍V與抖音藍V也被平臺賦予了不同的特殊權益，如輿情平臺、數據分析、私信管理、卡券、商品卡、星圖、快閃店、購物車等，以幫助企業生產出更符合平臺調性與用戶需求的內容，以此更精準地觸達用戶，并實現流量到消費的轉化。

藍V運營不僅僅是內容生產

企業應該如何運營頭條藍V和抖音藍V呢？

藍V運營，最重要的還是建立起企業、平臺、用戶/粉絲的有機聯系，而不是單方的企業信息輸出。所以，藍V運營的首要就是找準定位，研究平臺和目標用戶，生產出符合平臺需求、用戶需求的優質內容，充分利用好平臺賦予藍V的“特權”，通過精準的運營操作，實現路轉粉、甚至消費轉化。

針對企業藍V最容易出現的三種誤區——企業內刊、內容同步渠道、廣告平臺，華北營銷中心內容營銷經理黃俊溢提醒到：“企業頭條號要做有價值的內容發布、有影響力的行業發聲和有意義的用戶沉淀”。隨著互聯網的年輕化、活躍化，各種平臺上人格化的企業賬號更受年輕用戶的歡迎，因此她建議企業可以通過平臺提供的9種內容/運營產品，實現人格化定位。

抖音營銷中心藍V生態運營負責人蟻暢總結了“Hi 5”藍V規劃法，即“清晰的賬號定位、優質的視頻內容、優質的粉絲積累、活躍的賬號運營、高頻的用戶互動”。

針對優質內容的生產，黃俊溢建議運營者應該從提高點擊率和完成率、降低閱讀速度、增加互動率出發，進行優質頭條內容生產。蟻暢給出了抖音創作3大核心原則：5秒必現原則、內容3H原則、單個視頻3E原則。

為了幫助企業生產優質內容，藍V產品提供了不少數據分析工具，如頭條藍V的輿情分析、熱詞分析、內容數據等，抖音藍V的數據分析、抖音指數、熱門音樂、抖音藍V榜等，可以幫助運營者尋找選題、進行運營復盤。

在兩位來自一線研究內容運營的負責人看來，無論頭條藍V還是抖音藍V，除了生產優質內容，企業還需要提升對運營重要性和操作技術的認知。比如抖音藍V運營可以通過“#”參與平臺主題板塊增加視頻曝光、@其他賬號尤其是達人賬號增加賬號互動、文案文字體現平臺特有語言文化，頭條藍V運營則要重視與粉絲的互動，互動運營貫穿了從選題、標題、寫作、運營的所有環節，“高傳播性內容吸引轉發，爭議性內容吸引點評，共鳴性內容帶動點贊，實用性內容引發收藏”。

運營思路的高階體現，無疑是實現粉絲到用戶的轉化、提升行業影響力，兩位負責人都給出了相應的轉化運營建議和運營工具提示。

據悉，此次沙龍只是系列分享的開始，第二期沙龍將聚焦內容營銷產品矩陣和方法論，分享全行業內容營銷的精彩案例。

王丁虓表示，“今日頭條企業內容生態營銷沙龍”還將持續舉辦下去，“關于這方面的輸出，我們以前做的太少，未來我們會加大輸出力度，讓更多的企業用戶及時獲悉我們內部的思考與探索。”