一,商家不信任,甚至說代運營都是騙人的?
商家如此想法,我們可以從中獲取到信息。
1.商家對抖音代運營是有一定認知或者見解的,不是純小白
2.商家對抖音是非常有期待的,甚至是已經做過嘗試
3.這個商家是一個非常務實的人,有一說一
解決方案:
1. 調整心態抖店代運營費用,不要因為商象的話打擊到自身對業務的信心.要敢談敢承諾
2. 拿出方案,一份有說服力的方案會比口頭描繪更有說服力(很多商家可能會看不懂方案,你要有節奏的結合起來講明白)
3. 多一點利他,站在商戶的角度思考.部分行業(如餐飲)本身就是苦活累活,雙贏更重耍
二,怎么跟商家談收費?
目前形式下,一定要收取前置費用.沒有前置費用的保障,對于前期剛入行的服務商來說風險很大.有前置費用的存在,既能保證服務的完整性,做出效果又能保障服務商的基本利益,不同行業的分傭差別很大,建議多結合當地情況進行調研
我大概根據以往經驗給一些建議:
1.餐飲行業10%-20%
2.足浴行業10%
3.美容行業30%及以上
其他行業可以留言,具體問。
具體的分傭可從幾個方面來考慮進行調整
1. 合作商家在當地的影響力
2.合作商家的核銷周期以及核銷能力
3.合作商家的團單折扣
4.當下具體行業的熱度
5.當地達人合作的成本
三、是不是一定要用林客系統才能服務商家?
正確認知抖音林客系統,抖音林客對于服務商最重要的功能
1. 綁定商家抖店代運營費用,可以從系統端約束雙方的服務時間,避免中途反悔等問題
2. 主動分傭,核銷后,系統可以實現主動分傭,自動分傭的功能,避免后期結算問題
3.提高信任度,有了系統之后,在官方服務商的系統中可進行查詢,提高商戶信任度
是否啟用的建議:
1. 剛入門的服務商,我不建議直接用林客.林客需要繳納保證金,對于剛入行,低成本創業的伙伴來說,手頭上的現金流比什么都重要
2. 前期服務商戶不多的情況下,可以直接跟商戶約定結算時間,系統結算到商戶銀行卡后,再由商戶接照約定時間與你進行結算即可
3. 商戶不信任怎么辦?你不提官方服務商的事,商家壓根就不會有這方面的顧慮
四、商家合作了,怎么才能把團購賣出去呢?
服務商最簡單的方式就是找達人了
那怎么拿到一個比較低的合作價格呢?
1. 你需要花時間,通過抖音私信,添加博主,可以先讓博主進行報價,了解當地的行情
2. 根據市場價,出通告(通告模板私),通告的價格可以按照市場價格的60%進行出價
3.采取一口價合作模式,一定要在后臺看過達人的數據,避免不出單的情況
4.一定要提前摸清商戶,團單優勢,規范達人探店的腳本
5.可以采取密集發布的形式,在一定時間內,讓達人們進行發布,形成覆蓋式的嘗銷效應.
6. 要提前收視頻審核,對視頻的節奏、敏感詞、亮點進行修改
7. 達人發布后,要監控成交數據,轉化高的視頻,要及時進行投放擴大戰果.
8. 一般達人的分類可以按照:
1)主要服務的板塊,如:旅游達人,餐飲達人等
2)粉絲量
3) 帶貨等級
4) 帶貨金額
進行通告出價與分類
最重要的一點
五、周期性的與商家進行復盤
服務商最根本的收益是來源于長期服務商家產生的分傭,所以定期的與商家復盤是很重要的
1. 提高滿意度:打消商家對服務商的顧慮(怎么服務了一次就消失了,后面還要收我的分傭等疑慮)
2. 更好的服務商家(商家對效果的認可度怎么樣,營銷的節奏要不要調整等)
3. 對服務商工作的復盤:從商家角度看本次服務過程中的亮點與不足。
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