最近一推響工作室的小伙伴們一直在研究測(cè)試律師行業(yè)百度推廣賬戶(hù),每天不斷跑量、測(cè)試數(shù)據(jù),探索低成本的獲客思路。7月9日,朋友給我介紹了一位律所合伙人一起聊了聊,這家律所是北京一家初創(chuàng)律所,業(yè)務(wù)范圍涉及民商、經(jīng)濟(jì)、勞資、婚姻家庭、房產(chǎn)、土地、工程、行政、刑事等諸多領(lǐng)域,幾位合伙人執(zhí)業(yè)經(jīng)歷均為10年以上,總體實(shí)力還不錯(cuò)。
與律所合伙人聊到百度賬戶(hù)時(shí),剛開(kāi)好賬戶(hù)就委托給了一家乙方公司,投放了三個(gè)月時(shí)間,累計(jì)消費(fèi)近10萬(wàn)元,發(fā)現(xiàn)效果不太明顯,這三個(gè)月期間只邀約了2個(gè)當(dāng)事人。了解完情況之后,律師將賬戶(hù)交給了我,拿到賬戶(hù)一看,結(jié)構(gòu)比較混亂,我第一反應(yīng)就是之前操作賬戶(hù)的人不太懂律師業(yè)務(wù),而且缺乏專(zhuān)業(yè)性,于是我結(jié)合自己的方法論,將賬戶(hù)重新搭建了一遍,咨詢(xún)量提升了不少,總結(jié)出了以下幾個(gè)經(jīng)驗(yàn):
一、選擇關(guān)鍵詞要寧缺毋濫
法律服務(wù)種類(lèi)有很多,每種法律服務(wù)有其各自的特點(diǎn),法律服務(wù)其實(shí)也遵循8020原則,能帶來(lái)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞大概20%的比例,另外80%的關(guān)鍵詞基本上只消費(fèi)不轉(zhuǎn)化,造成推廣資金浪費(fèi),當(dāng)然這個(gè)比例也不是絕對(duì)的,只是做個(gè)參考,畢竟影響轉(zhuǎn)化的因素有很多,關(guān)鍵詞只是其中之一,還有標(biāo)題、創(chuàng)意、頁(yè)面、接待客服等因素。就拿法律綜合、婚姻家事兩項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),我只添加了100多個(gè)高轉(zhuǎn)化詞及300多個(gè)長(zhǎng)尾詞,而我同行朋友這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)累計(jì)添加了2000多詞,推廣了一周后發(fā)現(xiàn),我的賬戶(hù)比朋友的賬戶(hù)轉(zhuǎn)化量(咨詢(xún)量、電話(huà)量、表單量)高出不少。恰恰說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,關(guān)鍵詞選擇要寧缺毋濫。
二、落地頁(yè)要精心設(shè)計(jì)
目前百度要求法律服務(wù)行業(yè)全面切換到基木魚(yú)頁(yè)面,其實(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)監(jiān)控和跟蹤是比較有好處的,基木魚(yú)功能還是比較強(qiáng)大的,用好了確實(shí)可以提升頁(yè)面轉(zhuǎn)化能力。如果自己會(huì)制作基木魚(yú)頁(yè)面的話(huà),那么建議自己制作,這樣可以完美地呈現(xiàn)自己的想法。設(shè)計(jì)師能給設(shè)計(jì)當(dāng)然也沒(méi)問(wèn)題,但想實(shí)現(xiàn)快速迭代,也許就不是那么容易了,可能要走排期,還是那句話(huà),求人不如求己。
三、去除免費(fèi)咨詢(xún)關(guān)鍵詞
這幾年不斷測(cè)試發(fā)現(xiàn),將免費(fèi)相關(guān)關(guān)鍵詞刪除并全賬戶(hù)否掉以后,有效率能高不少。很多律所推廣時(shí)都是以免費(fèi)類(lèi)關(guān)鍵詞來(lái)提升咨詢(xún)量,雖然報(bào)表中的數(shù)據(jù)很漂亮,但實(shí)際上這部分流量質(zhì)量確實(shí)很差,真正能邀約上門(mén)的很少,同時(shí)造成很多資金浪費(fèi)。說(shuō)實(shí)話(huà),我早先為了完成KPI,也添加了不少免費(fèi)咨詢(xún)類(lèi)的關(guān)鍵詞,當(dāng)時(shí)的咨詢(xún)量確實(shí)嗖嗖地漲,每次交數(shù)據(jù)報(bào)表時(shí)別提有多開(kāi)心了,可是與律師溝通后,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的咨詢(xún)并不多,所以想提高咨詢(xún)質(zhì)量,還是下手狠一點(diǎn)兒,把免費(fèi)字眼否掉吧!
四、推廣時(shí)段的準(zhǔn)確把控
與律所合伙人充分溝通后,打算每天投放500元,主推刑事辯護(hù)、合同糾紛、房產(chǎn)糾紛、婚姻家事幾項(xiàng)業(yè)務(wù),我就直接告訴律師朋友,500元就投放晚間19-22點(diǎn)是性?xún)r(jià)比最高的,當(dāng)時(shí)合伙人律師覺(jué)得有點(diǎn)不可思議,為什么選擇這么晚的時(shí)間,而不選擇白天工作時(shí)間呢?事實(shí)上很多律師都問(wèn)過(guò)此類(lèi)問(wèn)題,那么我就直接給出了答案,投放廣告是給當(dāng)事人看的,要了解當(dāng)事人一般會(huì)在什么時(shí)間段搜索廣告,而不是按照律師的作息時(shí)間來(lái)投放廣告,兩個(gè)星期下來(lái),律師反饋推廣效果確實(shí)不錯(cuò),累計(jì)邀約3人(取保候?qū)?人,離婚房產(chǎn)分割1人,交通事故糾紛1人),1份代寫(xiě)訴狀,其中取保候?qū)彽漠?dāng)事人已簽單。事實(shí)證明,在北京地區(qū)每天投放500元廣告費(fèi),如果在白天工作時(shí)段投放,很可能兩、三個(gè)小時(shí)就下線(xiàn)了,而我選擇了晚間時(shí)段投放,就取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
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