競價推廣賬戶垃圾流量如何處理?很多企業在都會說:百度競價賬戶推廣垃圾流量太多,轉化太少!我們對其賬戶進行分析后發現,大部分企業自運營時都沒有定期進行否詞,這才導致了廣告在投放期間流入了大量無效的流量。
少數有進行否詞的企業也只是否了大量的長尾關鍵詞,這樣是無法有效減少垃圾流量的,依然有大量的資金在浪費。
那么,我們如何正確地否詞來有效地避免垃圾流量呢?首先,我們需要理解清楚什么是否詞?
否詞是業內簡稱,全稱為否定關鍵詞,是百度競價推廣中一個不可或缺的功能,可以有效避免企業廣告出現在與業務無關的搜索結果中。關鍵詞可以設置不同的匹配模式,不同匹配模式的關鍵詞觸發范圍也不同。
這時關鍵詞會匹配到一些與企業業務無關的搜索詞,為減少這種情況的出現,我們需要定期否定關鍵詞,減少垃圾流量。否詞的維度有計劃和單元兩種,在計劃中添加否定關鍵詞時,整個計劃都會否定該關鍵詞,以此類推,在單元中添加否定關鍵詞時,僅在單元中否定該關鍵詞。
在后臺設置否詞也有兩種類型:
否定關鍵詞
精確否定關鍵詞
否定關鍵詞指搜索詞中包含了該否定的關鍵詞就不會顯示企業的廣告,精確否定關鍵詞指搜索詞與該精確否定的關鍵詞完全一致才不會出現企業的廣告。
比如:當我們在【競價托管】推廣計劃中添加了否定關鍵詞「培訓」,則用戶在搜索「競價托管培訓」、「競價培訓」、「廣州競價托管培訓」等帶有「培訓」的詞時,將看不到【競價托管】這個推廣計劃的廣告。
以一星權益賬戶來說,每個計劃可以添加否定關鍵詞200個,精確否定關鍵詞400個;每個單元同樣可以添加否定關鍵詞200個,精確否定關鍵詞400個。
1、正確選擇
通常,我們通過分析搜索詞報告,對搜索詞進行篩選,挑出與企業業務無關的搜索詞進行否詞。
在選擇搜索詞時,我們需要對數據進行分析,搜索詞不能根據個人主觀意識判定其為垃圾流量并進行否詞操作,要分析該搜索詞是否有轉化,再進行否詞類型選擇及操作。
根據不同的情況選擇不同的否詞類型,比如:我們是做競價代運營,關鍵詞是「百度競價代運營」,但用戶在搜「百度競價」時,會匹配出我們的廣告。
如果將「百度競價」添加為否定關鍵詞,那么用戶搜「百度競價」時將不會出現我們的廣告,但搜「百度競價代運營」同樣不會出現我們的的廣告,這不是我們希望的。
所以,這時我們選擇將「百度競價」添加為精確否定關鍵詞,用戶搜索「百度競價」時不會出現我們的廣告,而搜索「百度競價代運營」時則會出現。
2、精簡
賬戶的否詞數量有限,我們不可能把每個無關的搜索詞都設為否定關鍵詞,所以我們需要從中提煉出精簡的關鍵詞或關鍵字進行添加。
以維修為例,很多搜「美的空調實體店」、「格力空調實體店」、「海爾空調實體店」等詞,提煉出相同項「實體店」將其設為否定關鍵詞即可,甚至可以將「店」設為否定關鍵詞,更為精簡。
不過也需要根據賬戶情況進行分析,不要為了精簡而精簡,導致大量流量減少。
3、預測
我們否定關鍵詞的目的有兩種:一種是對現有的無效詞進行否定;另一種是預測同類詞,根據具體情況進行否定,提前否定未來可能出現與我們業務無關的搜索詞。
這種預測需要對行業有一定的了解,對人群搜索習慣有一定的正確認知,只要懂得預測,就能有效避免未來出現大量垃圾流量。
4、整理否詞庫
身為一名資深的競價托管優化師,在負責不同行業不同企業的推廣項目時,每個賬戶都會進行否詞,所以我習慣定期整理各行業的否詞庫。
這與IP屏蔽庫的性質相同,更利于我高效地管理不同的后臺和賬戶,也有利于減少新賬戶的垃圾流量。
不必慢慢積累否定關鍵詞并經過大量的資金浪費后才有效果,只需直接導入否詞庫,這對企業來說節省了大量的推廣成本。
最重要的是,我們需要先對數據分析,再進行否詞操作,因為有的搜索詞在某個推廣計劃或者單元沒有轉化,但是在另一個推廣計劃或者單元中,有轉化甚至很好。
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