相信不少競價員在平時SEM競價托管工作中,也會遇到領導要求撰寫一份數據報告給他們看看。這不,又到年底撰寫總結、競價員又要撰寫數據報告的時候了,可能不少競價員正在為此事發愁,如何撰寫呢?那又競價員撰寫數據報告的好處是什么呢?
下面建哥從競價托管服務商的角度大致說下SEM競價數據報告應該怎么寫,由于不同行業,可能細節會有所不同,建哥僅從思路上簡述,內容僅供參考。
說到競價托管服務商,也就是其它公司將自身要競價推廣賬戶或者說是產品服務托管給第三方競價外包公司。
那競價員撰寫數據報告的好處是什么呢?
通常競價托管公司的競價員撰寫數據報告出發點大都是從如何獲取企業老板的信任,以便增加企業主大力投放,長期合作等,這里的每一個目的都是為了獲取利益而動。因此,報告往往就是分析市場前景、市場競爭、各渠道投放優勢等。
競價員從哪些方面撰寫數據報告呢?
作為SEM競價員,寫出的賬戶報告應該以推廣效果為導向,以領導看明白報告為目的,那么主要可以從推廣時間段、推廣地域、推廣終端(PC&移動)、推廣渠道(SEM&信息流)、咨詢等五個方面入手。
① 推廣時間段
首先整理全年12月份每個月的推廣時段數據、包括展現、點擊、消費、對話、CPC、轉化、點擊率、點擊對話率、對話轉化率、對話成本、轉化成本。
分析:通過各個月份的時段報表分析高消費、高對話量、高轉化量的時段;
總結:通過對比各個月份時段轉化情況,總結幾個重點投放的時段(高轉化、高對話量時段);
策略:預算合理分配 以便有目的的達到自己想要的效果。
② 推廣地域
同樣和推廣時間段一樣的整理方法,包括展現、點擊、消費、對話、CPC、轉化、點擊率、點擊對話率、對話轉化率、對話成本、轉化成本。
分析:各個地域的對話、轉化情況;
總結:找出高轉化、高對話、高消費地域;
策略:合理分配預算以達到想要的效果。
③ 推廣終端(PC&移動)
目前智能終端幾乎是人手一部,因此PC端和移動端要結合數據以及自身所處行業的特點,合理分配PC端和移動端預算,以達到效果最優解。
分析:PC端和移動端包括展現、點擊、消費、對話、CPC、轉化、點擊率、點擊對話率、對話轉化率、對話成本、轉化成本;
總結:PC端和移動哪個轉化及對話效果好;
策略:結合自身推廣需求,做好投放預算分配(這地方也結合行業特點,不同時間段推廣需求制定)。
④ 推廣渠道
如果僅做了單一的渠道,可以結合推廣目的分析下如果增加了投放渠道,會帶來什么,同時也得分析下會帶來什么變化。(比如消費增長、流量增長、品牌認知提升等)
⑤ 咨詢
這里說的咨詢不是指對話量,而是結合數據對咨詢人員的一個量化的分析。
分析:總體對話量、對話轉化率是什么樣的、細分到具體咨詢人員的對話量、對話轉化率;
總結:是否的為咨詢的對話轉化能力問題;
策略:可以調整不同咨詢人員的接待優先級、加強對咨詢人員的培訓等。
競價員撰寫好的數據報告指標包含以下幾點:
1.問題清晰
內容應該源于實踐,問題要具體,解決問題高視角,從報告方案上升到理論,這樣具有普遍借鑒的意義。
2.目標要明確
剖析實際問題,將實際問題提升到理論水平解決。
3.分析內容具體抓住突出點
不要大題小作,要小題大做,要抓住突出點。不同內容點之間的系統性、有限性、適中性。
SEM競價托管具體細節競價員可根據企業需求可以稍加描述,始終記得流程為這是什么狀態、導致這種狀態的原因是什么?如何調整后來改善?最后,如果你有足夠的把握,可以把預期結果給加上。
總之,在SEM競價賬戶托管過程中,競價員在撰寫數據報告的時候,方法與技術方案要具有可行性,報告要用科學數據說話,并突出解決問題具體的核心要點。這樣撰寫數據報告讓領導感覺到你這樣做事情是一個比較妥善的穩健人、一個思維嚴謹的人、一個對事負責的人,從而為公司以后的推廣項目合作打好良好基礎。
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