為什么我的轉化效果總是如此差,難道真的就是智商不如人?
轉化差—被老板罵—工資低,這可以說是一個死循環,同時也是每個sem競價推廣小伙伴都有可能遇到的問題。
但歸根究底是因為什么?真的就是自己智商不如人?不,親愛的SEMer(信息流優化師),這個鍋咱不背。
今天咱就來聊一聊“如何正確地提升轉化效果”。同時這篇文章也是和昨天相關聯,建議在讀此文的時候,先看下這篇文章:上線22小時轉化增長45%,sem優化師投放之道
什么是著陸頁?
什么是著陸頁?這個問題弱智嗎?
我們總是口口聲聲喊著滿足用戶需求,但你的著陸頁真的符合用戶需求嗎?你真的懂著陸頁嗎?
在此,舉個栗子,方便大家理解。
“請問SEMer,你為什么會選擇林志玲作為你的女神?”也許你會說:“因為她長的漂亮”、“因為她身材好”......
無論上述理由為何,它都可以稱之為“標準”。即林志玲滿足你找女神的需求(標準)。
著陸頁也是如此的道理。用戶為什么會形成轉化,因為它滿足了所有關于這款產品我所關注的點。
如何設計著陸頁?
一般情況下,著陸頁又可分為品牌活動頁和線索收集頁。
但無論何種形式,著陸頁的最終目的都是“獲取線索”,而用戶的最終動機都是“相應價值回報”。
那么在設計著陸頁時,在沒有把用戶需求點解釋清楚前,別急著插入轉化點;且注意在轉化環節告知用戶所可以獲得的價值回報(即利用好處引誘用戶)。
通常著陸頁的設計邏輯可以分為以下幾點:
第一屏:我是誰,我能滿足什么需求(解決第一印象)
第二屏:產品提供的服務,能帶來何種價值(提升購買動機)
第三屏:如何相信我可以帶來這些好處(解決信任問題)
第四屏:現在報名的好處 (解決臨門一腳)
在設計著陸頁時,首先就要明確“目的”,即你希望通過著陸頁達到什么樣的目的,然后圍繞“目的”去設置內容,并利用產品屬性作為產品支撐點,提高用戶對于產品的信任,最后在給用戶一個購買理由,提升購買動機。
著陸頁設計注意事項
當你明白著陸頁的需要所包含的內容時,你就需要思考:如何才能讓用戶最大化地進行吸收。
通常情況下,我們可利用在設計中的一些小技巧,來提升用戶對于賣點的吸收度。
設計技巧在著陸頁種也是至關重要。通常可總結為以下幾點:
1. 留白
據研究,當一個物體被一個空白空間所包圍時,我們的目光會不自覺地集中在這個物體上,因為那個空間沒有其他東西干擾注意力。
比如下圖,我們會一眼注意到上面的黑字,從而達到100%地吸收。
2. 聚焦
即只選擇一項產品能為用戶解決任務的需求,進行深入解釋。有時,過多的信息反而就是沒有信息。
3. 避免自說自話
選擇產品能給用戶帶來的實際利益,而非單純強調產品屬性。
4. 一屏一主題
指內容自然,用戶只需瀏覽一遍,馬上就能在腦海中留下印象。
如何判斷效果的好壞?
當了解著陸頁制作流程后,我們就要了解其整個投放流程給我帶來的效果。
sem競價推廣是一個時刻以“數據”為前提的工作,利用數據判斷賬戶推廣方向,利用數據判斷賬戶優化方向等等。
那么問題來了,我們應如何判斷推廣效果的好壞?通常,我們可以根據以下幾點來進行:
觀察轉化率趨勢變化
把GA目標代碼部署到注冊按鈕后,便能很方便的每天觀察轉化率變化趨勢,如果轉化率有異常的情況下下,便開始復盤尋找原因。
從上圖曲線可以看出,2月底轉化率開始有明顯下滑趨勢,我便會根據下面的分析模板去思考,到底是頁面轉化率降低了,還是整理流量質量開始下降。
通過GA實驗功能,對頁面A/B測試
在上述,我們提到了轉化低,很有可能是著陸頁沒有達到用戶需求,但若在實際工作中,只有轉化率低就進行頁面更換,反而是不可取的事情。
一般情況下,對于單一渠道的推廣,轉化率偏低,是常有的事情。更重要的是利用科學去看待這一情況。即把新策劃的頁面和舊版頁面,以50%分流的方式,對頁面進行A/B測試。
在連續投放一周以后,就能通過數據了解具體哪版著陸頁對應該渠道的轉化率更高。利用GA實驗功能,便能很好的實現這個目的。
熱力圖監測
在大流量引入的情況同時,還需要對頁面轉化率進行微迭代,哪怕只要提升0.5%的轉化率,都可能直接節省好幾十萬的推廣費用。
比如下圖,我們可從中了解到用戶在瀏覽到第二屏便從61%流失剩下17%了。
那么問題來了:用戶為什么會快速流失?是過早引入轉化版塊,引起反感?亦或是其他。
用戶停留時間最長的兩個板塊分別是頭圖和設計案例板塊,是否可以考慮把用戶關心的內容往上移?
通過上述發現的問題及假設,對頁面進行調整,便可對頁面進行微迭代,把假設得以驗證。
信息流,歸根究底都是一個不斷修正用戶畫像的過程,對用戶是屬性、需求不斷完善,從而達到一個精細化管理、精細化定向投放的目的。
sem競價推廣通過對賬戶進行科學管理,能夠很好地幫助獲取其數據。
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