今天我們來聊聊SEM搜索營銷體系的業(yè)務(wù)培訓(xùn)問題,主要從培訓(xùn)的價值、形式、內(nèi)容、評估,四個方面進(jìn)行探討。
一、培訓(xùn)的價值
對于企業(yè)而言,SEM搜索營銷培訓(xùn)可以整體提高全員業(yè)務(wù)水平,更好的完成公司的各項(xiàng)任務(wù);對于員工而言,培訓(xùn)是最好的福利待遇,也是留人的重要手段,好的培訓(xùn)體系,可以讓員工舍不得離開。
如果一家企業(yè)除了薪酬之外,不能讓員工感受到自身的成長,不能讓員工獲得實(shí)質(zhì)的能力提升,其實(shí)是挺失敗的,所以一般被我們感謝的公司,其實(shí)都是當(dāng)年對我們狠,讓我們痛苦,逼我們學(xué)習(xí)的“壞公司“。
二、培訓(xùn)的形式
主要是內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),小公司SEM搜索營銷主要靠內(nèi)訓(xùn),節(jié)省開支;大公司外部培訓(xùn)會較為豐富,通過引入更多思路,不斷完善自身營銷體系。
內(nèi)部培訓(xùn)可以由部門負(fù)責(zé)人自己或邀請業(yè)績好的員工進(jìn)行分享,將業(yè)績好的小技巧、關(guān)鍵點(diǎn)、甚至壓箱底的絕招挖掘出來,共享給公司其他同事。如果涉及到遠(yuǎn)程培訓(xùn),可以考慮使用遠(yuǎn)程會議軟件的方式進(jìn)行,內(nèi)部培訓(xùn)的頻次可以適當(dāng)高一些,建議每月2-4次。
外部培訓(xùn),一般是大公司在年度規(guī)劃中系統(tǒng)進(jìn)行安排,像我們平時受邀去企業(yè)做內(nèi)訓(xùn),有的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷剛起步,有的企業(yè)已經(jīng)很專業(yè),雖然情況不同,但都要求我們調(diào)研后專門設(shè)計課程,然后進(jìn)行單次或多次的培訓(xùn),有些受訓(xùn)企業(yè)甚至還要求持續(xù)跟進(jìn)效果。
三、培訓(xùn)的內(nèi)容
內(nèi)容總體可以考慮分為:搜索廣告、信息流廣告、數(shù)據(jù)分析、專題策劃、營銷體系5大塊內(nèi)容。
搜索廣告和信息流廣告,主要將游戲規(guī)則、賬戶操作說清楚,結(jié)構(gòu)設(shè)計和創(chuàng)意的撰寫及制作是兩個重點(diǎn),其他細(xì)節(jié)操作倒不難。
數(shù)據(jù)分析這塊,主要先將思路說清楚,有哪些維度可以切入,用哪些指標(biāo)衡量好壞,如何調(diào)整把錢花好。思路清楚后,再講解數(shù)據(jù)跟蹤方法,以及不同維度的數(shù)據(jù)處理方法,基本就搞定了。
專題策劃,首先是要明確轉(zhuǎn)化率這個關(guān)鍵指標(biāo),然后再培訓(xùn)策劃及文案的能力,一般專題可以考慮四步走的邏輯:引入注意、痛點(diǎn)挖掘、產(chǎn)品介紹、呼吁行動。熟悉這個套路后,再去考慮其他專題策劃邏輯。
SEM搜索營銷體系,主要是從組織架構(gòu)、招聘及培訓(xùn)、考核及晉升、以及日常管理幾個點(diǎn)進(jìn)行,其實(shí)也都是平時的一些瑣碎之事,只是將其更標(biāo)準(zhǔn)化一些。
四、培訓(xùn)的評估
培訓(xùn)不能流于形式,必須評估,對培訓(xùn)者和受訓(xùn)者都需要評估,最簡單的方式做個匿名問卷就行。如果是外部培訓(xùn),可以在培訓(xùn)及調(diào)整落實(shí)后,對比前后效果,用實(shí)際業(yè)績變化檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果。
總結(jié)一下,關(guān)于sem競價培訓(xùn)一定要重視實(shí)戰(zhàn)結(jié)果,同時也需要有一定的耐心去等待,培訓(xùn)本身是件中長期的事情,需要不斷持續(xù)做下去。
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