信息流推廣,離不開精準有效的優化方案,從行業到賬戶,百度信息流資深優化師針對行業特點和賬戶問題,為某簽證客戶定制了專屬優化方案,下面就讓小編帶大家回顧精彩優化思路:
從行業現狀摸清客戶需求
2017.01-2017.12簽證搜索趨勢
全國主要城市關注(簽證)排名
簽證行業相關關鍵詞檢索量
從細致的行業數據中,透露出不少簽證行業相關信息:
1.除了北上廣一線城市以外,簽證行業越來越多的被二三線城市關注,一線城市可加大feed投放力度,非重點地區建議先投feed先打頭陣,長線布局的推廣方式;
2.簽證詞檢索量較高,其余是關注簽證費用,簽證加急,辦理手續流程等詞,所以投放feed的時候創意素材可以根據這些需求點來測試。
清晰勾勒用戶畫像
借著無所不能的百度大數據,一下子就找到了是誰每天都在搜簽證信息,如下圖:
1,從全網數據看,目標人群以男性為主,主要年齡為20-39歲,80,90后,大專及以上學歷;
2,簽證行業興趣偏好主要是旅游出行人群居多,其次是影視音樂,醫療健康,教育培訓等,所以在投放feed時建議可以增加此類相關興趣進行投放。
看準客戶需求,瞄準賬戶問題
簽證客戶除了咨詢量訴求外,咨詢成本也成為該賬戶主要考核指標。
反觀賬戶,發現之前的賬戶設置存在賬戶結構單一(不分媒體投放),創意不精準等問題(標題黨,描述沒展現實際需求點),而在投放的數據中,發現展現量不足導致咨詢量過少(一周15個)。如何提高展現量和咨詢量,瞄準目標的下一步,就是精準優化!
優化后臺物料達到投放預期
簽證客戶通過精準優化后,展現量從9萬上升到66萬次,咨詢量從15個增長到400個,咨詢成本下降了300%,優化師所開良方如下:
良藥一:賬戶架構優化:豐富后臺架構,精細化賬戶搭建
以前賬戶搭建只有手百一個媒體,計劃分所有簽證國家通投+競品詞定向,業務和關鍵詞定向很局限;優化后的賬戶結構媒體增加,不同業務線針對性的文案創意和關鍵詞定向,不同地域的投放構架也不同,更豐富和精細化。
良藥二:文案創意優化:不再做標題黨,而是用戶痛點挖掘
優化前,文案風格過于標題黨,圍繞在拒簽的話題上,沒有把握客戶真實需求。
優化后,轉變為針對中高端需求用戶痛點撰寫,突出一對一服務、快速獲得簽證、簽證通過率高等實實在在的用戶關注點,不再一味追求點擊率,而是轉向偏轉化型的文案物料的推廣方式。
良藥三:優化落地頁,讓轉化漏斗留住更多
相關性好:頁面頭圖與創意標題承接,保證了文案與落地頁的相關性;
吸引力強:頁面內容完整且樣式有沖擊力,圖片清晰有吸引力,文案描述客戶服務亮點且簡明扼要,賣點在首屏呈現;
易讀性強:頁面易讀性要強,喚起網民需求,在短暫時間內讓網民了解客戶服務亮點和賣點;
說服力強:客戶服務或業務賣點突出,一對一服務,拒簽倒賠,出簽率高;
轉化工具突出:轉化工具顯眼,首屏及吸底都有,有電話咨詢和在線咨詢。
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