競價(jià)員們,你有沒有思考過:
“那些被添加為否詞或降價(jià)的關(guān)鍵詞是真的效果不好,還是著陸頁不給力?”
數(shù)據(jù)分析是競價(jià)員每天必做之事,根據(jù)數(shù)據(jù)對關(guān)鍵詞進(jìn)行降價(jià)或提價(jià),對創(chuàng)意或著陸頁進(jìn)行優(yōu)化。
但有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),形成轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞就那么幾個(gè)。其實(shí),大多數(shù)情況下并不是我們的關(guān)鍵詞意向低,而是著陸頁沒有戳中用戶痛點(diǎn)。
所以,今天就來講一講:如何策劃出高質(zhì)量的著陸頁?從sem案例中來為大家分析。
站在用戶角度去思考
在此之前,先送各位競價(jià)員們一句話:優(yōu)化之前先思考。
很多競價(jià)員在設(shè)計(jì)著陸頁時(shí)都會(huì)犯一個(gè)通病,那就是在網(wǎng)站首屏就堆積各種優(yōu)惠信息,像:“下單立減100”“僅限今天”等等。
細(xì)細(xì)品味的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)惠信息都很贊,一個(gè)利用了用戶占便宜心理,一個(gè)營造了緊張氛圍。
但轉(zhuǎn)化依舊不是很好,為什么?因?yàn)槎己雎粤艘粋€(gè)重要問題,即
從用戶需求角度出發(fā)。
有時(shí),同樣一條優(yōu)惠信息,不同性別、人群看到后的心理反應(yīng)是不一樣的,在不同內(nèi)容前后看到的效果又是不一樣的。
比如,20元優(yōu)惠券,對于月收入2k的人來說,可能會(huì)比較看重;對于月收入2w的人來說,可能會(huì)不屑一顧。
所以,在進(jìn)行著陸頁優(yōu)化之前,我們要對用戶進(jìn)行分析:確定用戶屬性。
一般情況下,我們可以根據(jù)用戶九要素來進(jìn)行:性別、年齡、設(shè)備、時(shí)段、地區(qū)、職業(yè)、學(xué)歷、收入、興趣愛好。
羅列搜索需求
人都是利己主義者,只會(huì)關(guān)心自身的利益或者跟自身相關(guān)的信息。那我們在優(yōu)化時(shí),就要從用戶角度進(jìn)行出發(fā),即:
明確他想看到什么
明確他對什么感興趣
我們都知道搜索詞涵蓋了用戶需求,那我們在進(jìn)行優(yōu)化時(shí)就可以根據(jù)“搜索詞報(bào)告”進(jìn)行分析,盡可能地把所有和產(chǎn)品相關(guān)的需求羅列出來。
那也許有人會(huì)好奇,應(yīng)該如何對某個(gè)搜索詞進(jìn)行分析呢?
舉些sem案例:
搜索詞:注冊會(huì)計(jì)師課程培訓(xùn)
搜索需求
用戶搜索這個(gè)詞肯定是想了解培訓(xùn)課程的詳細(xì)信息,那我們就可以在著陸頁中突出課程內(nèi)容、師資力量等。
栗子:以師資情況來引誘用戶轉(zhuǎn)化
根源目的
不滿于現(xiàn)狀,想提升自己獲得高薪等。我們就可以在著陸頁中主要突出培訓(xùn)后的結(jié)果。
栗子:以行業(yè)巨頭來吸引用戶轉(zhuǎn)化
心理活動(dòng)
想要報(bào)考注會(huì),但又怕自學(xué)學(xué)不會(huì),希望通過外界幫助自己。我們就可以在著陸頁中主要突出課程的優(yōu)勢。
栗子:以量身定制為賣點(diǎn),來打消用戶疑慮
擴(kuò)展需求
在這里也可以理解為價(jià)格,優(yōu)惠信息等。用戶與網(wǎng)站間的最終結(jié)果都會(huì)被量化,即“多少錢”。那我們就可以在著陸頁中突出福利等。
栗子:利用減價(jià)來誘使用戶轉(zhuǎn)化
所以,通過搜索詞對用戶需求的詳細(xì)剖析,我們就可以根據(jù)此數(shù)據(jù)來確定頁面的內(nèi)容、頁面的轉(zhuǎn)化點(diǎn),最大限度地去滿足用戶需求。
利用人性刺激轉(zhuǎn)化
我們都知道,人都會(huì)有一定的弱點(diǎn),像貪婪、恐懼、從眾,那在優(yōu)化著陸頁時(shí),我們就可以對人性加以利用,去進(jìn)一步促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)化行為。
刺激原則
刺激原則是指利用某些信息去增強(qiáng)用戶的購買意向。
比如下圖,利用用戶占便宜的心理,以“免費(fèi)試聽”來吸引用戶填寫表單,以此獲得銷售線索。
從眾心理
從眾心理是指營造一種別人也在做的氛圍,讓用戶行為趨于群體化。
也許有人會(huì)說,此項(xiàng)都已經(jīng)爛大街了,用戶都已具備抵抗力。話雖如此,但大多數(shù)人之所以效果不好,是因?yàn)槎己雎粤藦谋娭凶钪匾囊稽c(diǎn)—“細(xì)節(jié)”。
舉個(gè)栗子。
某學(xué)員聽了xx品牌的營銷培訓(xùn)課月薪過萬了。
某學(xué)員聽了xx品牌盜版營銷培訓(xùn)課程后感覺很受用,于是報(bào)名此培訓(xùn)班,閉關(guān)學(xué)習(xí)了40天后,再次找工作竟然月薪過萬了。
上述兩個(gè)版本你會(huì)傾向于相信哪個(gè)?
所以,所有事物在進(jìn)行之前必要先掌握其精髓,才可使效果最大化。
權(quán)威原則
權(quán)威原則指利用某事物或某人在社會(huì)中的地位去提升網(wǎng)站公信力。
比如,在著陸頁中可以利用官方證書等,來增加網(wǎng)站可信度。
利益心理
利益心理是指將用戶最終受益點(diǎn)進(jìn)行結(jié)果化、書面化。
根據(jù)馬斯洛需求理論來說,人在進(jìn)行某一件事之前都具有一定需求性,即要滿足自身某個(gè)利益點(diǎn)。所以,我們就要在頁面中突出用戶自身受益情況。
綜上所有sem案例可知,sem競價(jià)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過程,我們在進(jìn)行著陸頁優(yōu)化時(shí),應(yīng)該全方位去考慮,不僅僅只是分析用戶屬性,更要根據(jù)用戶的搜索需求進(jìn)行著陸頁優(yōu)化。
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