什么是SEM?
SEM是指搜索引擎營銷,一般稱之為競價排名、廣告競價。與SEO的區別在于,SEM競價是付費做排名,是一種廣告形式。而SEO是免費做排名。SEO相關信息請查看舊文:每個人都應該懂點SEO思維。
以下根據SEM實際操作分為九大步驟。本文不對每一個步驟做詳細說明,會以劃重點的方式做闡述。
一、如何選平臺
在國內,選擇競價平臺是非常容易,百度有非常大的優勢,自然是首選。但是,這里存在,流量是否精準、性價比是否如意等問題。
因此,首先需要解決的是,你所希望的推廣產品客戶群體都喜歡用什么樣的搜索引擎?百度,谷歌,360?
一個平臺不可能覆蓋所有的目標群體,因此最佳的策略之一是選擇多個競價平臺。這里需要解決的問題也很明顯,如何分配預算?
假如計劃每日的預算是1000,那么在開始階段,若同時開啟了百度、谷歌、搜狗賬戶,根據搜索引擎的流量占比來分配預算,比如百度70%、谷歌15%、搜狗15%。開啟一個月之后,你根據后臺你就能知道每個平臺大概這樣子有多少展現、點擊,從而判斷哪個平臺多分配了預算,哪個少分配了。
二、如何設立賬戶
賬戶設立是最沒難度的,也是最考驗水平的。賬戶設置的好壞,決定了SEM工作的管理效率高低和操作難度的高低,進而會影響整個SEM的成果產出。
理由顯而易見,不同的關鍵詞對應的創意文案肯定是不一樣的,落地頁也是不一樣的,一些核心詞我們肯定需要給予最多的預算分配,一些關鍵詞我們不可能一個個去修改出價等等。
就SEM本身而言,我認為這并非是一個有技術含量的活,而是一個“我要如何花最少的時間、用最低的成本獲取更多的客戶和轉化的”一個思路開拓過程。
那操作就很簡單,如何減少時間?如何降低成本?如何提升點擊?如何提升轉化?針對每一項去細化,總能把結果越做越好。
這里我可以分享一下我的個人經驗,我的賬戶我設置了展現類的詞和點擊類的詞。展現類的詞,我只需要有人看到即可,不需要他去做點擊,針對的是泛客戶;點擊類的詞,我需要他進入我們官網了解我們,針對的是精準客戶。另外,我還設置了專門針對下班時段推廣的計劃。
最后提供一個建議:高頻需求詞,我可以穩定提升點擊、擴大品牌曝光。低頻需求詞,我們可以維度嘗試、增加品牌曝光。
三、如何選擇關鍵詞
選擇關鍵詞,我總結了以下幾種方式。
1、網站后臺關鍵詞
你的網站肯定是有一些自然流量的(如果你連免費的SEO都不做,本文也沒必要閱讀下去了,放肆砸錢勝過所有的SEM技巧)。通過自然流量,你能從中篩選一些精準的客戶需求詞。
2、產品關鍵詞及擴展
你將客戶引導你的網站,就是為了做轉化。你有產品,客戶有需求,一合拍就是訂單。根據你的產品的關鍵詞,功能特性等也能挖掘一些關鍵詞出來。
3、競價后臺推薦關鍵詞
在競價后臺,你輸入1-2上獲取的關鍵詞搜索,后臺就能展現相關的一些產品關鍵詞。你篩選合適的加入到關鍵詞庫,分配到不同的單元里即可。
4、競爭對手網站
通過競爭對手的產品頁面的頁面標題和描述就能獲取到優質的關鍵詞,另外在產品介紹內容中亦能篩選出一些關鍵詞。
5、競爭對手廣告關鍵詞
如果你搜索關鍵詞看不到競爭對手的廣告,那恭喜你,將用極低的成本獲取最多的客戶。也要安慰你,這可能并不是一個好生意。也要提醒你,或許競爭對手有你所不知道的推廣方式。
用上面獲取的關鍵詞,不斷去搜索,然后看搜索結果,來獲取新的關鍵詞。這里需要注意的是(每次搜索需要清空一下緩存,因為如果你每次都只看廣告而不點擊,搜索引擎會認為你對廣告不信任或不感興趣,下次搜索未必會出現廣告。)
6、其他
比如:愛站和站長之家上推薦的長尾關鍵詞、搜索下拉框、百度搜索下方的相關搜索等等。只要勤于思考,善于觀察,總能發現多樣的方法。
獲取關鍵詞6大方式,不僅可作為獲取關鍵詞的來源途徑,更可作為互相驗證需求是否是剛需的一個絕佳方式。
四、如何寫創意
創意的編寫,要點在于吸引客戶的注意力,同時獲得客戶的信任。
注意力的獲取可以通過通配符(會飄紅)、圖片展示、二級菜單、電話等方式實現??蛻舻男湃?,除了上面的幾種方式,更重要的在于文案要體驗高價值和真實性。
你們是專業的,你們的產品是客戶受歡迎的,你們是成立久遠的,你們是能夠解決我們需求的等等,這些通過各種事實來讓客戶信服,切記寫一個口語化和個人觀點類的文案。
五、如何定價
關于定價方式,我總結了三點。
1、高價起步
所謂高價起步,就是賬戶開啟時,把價錢設置的很高很虛,因為實際的點擊是比第二名高出0.1元而已(實際會有差距,因為價錢是決定排名的主要因素,但不是全部)。高價起步,你能確保你的廣告詞都是能充分展現的。
2、測試定價
通過高價起步,你觀看1天就能知道哪個詞大概多少錢能排到第一。這是獲取預算范圍最快的方式。然后,你通過不斷的修改價錢,來知曉獲取前三排名的價錢范圍。最后,你根據你測試得到的價錢,再對廣告詞進行定價。
3、差異化價錢
每個廣告詞,對應的是不同的需求(除非你產品和需求都只有一個)。每個廣告詞所面對的市場競爭是不一樣的,獲得排名的價錢也是不一樣的。每個關鍵詞對應的產品在市場的競爭力是不一樣的,轉化度也是不一樣的。從而,你在不同的廣告詞上愿意投入的預算也是不一樣的。因此,一定要差異化。
六、匹配方式
匹配方式指的是我們搜索什么樣的詞才會看到我們的廣告?,F實不可能是客戶搜索的詞和我們設置的詞完全一致,因此需要引入匹配方式(匹配度)。匹配方式主要包括廣泛匹配、短語匹配、精準匹配等方式。
匹配方式從字面就較好理解,不做過多解讀。匹配方式就是為了讓客戶和廣告更匹配??蛻粝M翱吹健备珳实膹V告,我們希望獲取更精準的客戶。
從我們的角度來說,我們要做的就是盡可能地避免無效點擊,同時又要盡可能涵蓋目標客戶點擊。因此這個矛盾決定了,我們的匹配方式必然是多種匹配方式結合使用。
比如核心目標詞我們采用精準匹配、主目標詞我們采用短語匹配,行業主詞或展示類的詞,我們采用廣泛匹配等等。
還是那句話,SEM是一個不斷優化的過程,不要指望一次性把事情解決。
七、優化:提升展現、點擊和轉化
商業競爭是殘酷的,變化萬千的,每天都充斥著看不到硝煙的戰爭。
雖然搜索引擎經過多年的發展已經成熟,但是不得不說,所謂的大數據、AI目前并不能提供我們想要的結果,包括廣告。
以下我簡單列舉幾項優化措施。
1、不斷添加否定關鍵詞,降低不相干的詞消耗預算(你無法完全消滅掉這種情況,只能降低)
2、將點擊高轉化低的詞修改匹配方式和價錢
3、屏蔽掉惡意IP
4、優化創意,提升轉化率
5、篩選出有效的高點擊和高轉化詞,賦高預算、做重點優化
6、落地頁不斷優化,提升轉化率
7、為防止更多的非需求點擊(比如競爭對手點擊、平臺人員點擊等等),可以將賬戶開戶區域在投放區域中去掉
八、競價報告如何寫
花了錢自然是要報告的。一來需要給領導查閱,二來便于自己做數據分析。平臺后臺本身有數據化的展現,滿足基本要求是ok的。但是如果涉及到高一點的需求,需要將報表下載到本地進行處理。
報告需要包括最基本的信息:周報告、月報告、年報告、點擊報告、展現報告、轉化報告等等。單寫報告而不做分析是沒有太大價值的。我們可以通過報告來知曉,哪些需求是旺盛的,有哪些新需求,什么月份需求比較多,哪些詞轉化率高等等。
通過這些信息,我們就可以提升需求大的詞的投入,提升某月的廣告預算等等。報告一定是為決策做依據的,一定是被引用的,而不是被查看。
九、注意事項
SEM涉及的細節其實非常之多,這里簡單說幾個比較重要的。
1、有些競爭對手會把你的品牌詞作為他的廣告詞。你不僅需要不定期查看pc廣告,還要查看移動端廣告。如果出現這種惡意營銷,即刻截圖投訴,甚至上傳網絡曝光競爭對手的不良行徑(不建議輕易采用,帶來互惡并無好處)。
2、SEM作為一項百度的主要盈利來源,是賣給企業的產品,可能會遇到活動促銷等情況,所以,續費充值之前,最好能問下客服最近有什么優惠活動。
3、要靈活、善于運用競價后臺的各類工具幫助自己更好的做好SEM工作。
以上就是我們分享的《什么是SEM?如何操作?》,如果朋友們有更好的建議,可以與我們共同分享學習。
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