這一次的案例來自于房產家居行業,海外房產投資領域。這個高市場潛力的行業,信息流推廣該怎么做?推廣方式有哪些?接下來我們講一個真實案例。
案例背景
客戶主要做美國和英國的海外房產,已經與海外60多家頂級房地產開發商建立了長期戰略聯盟關系。目前投放針對企業主、金領、投資者等高凈值人群投放,網絡投放目的是獲得有效線索,以供后端繼續開發。
這位客戶競爭力較強,但在投放信息流廣告時遇到了兩個問題:
1.展現量不足,希望投向更多用戶
2.轉化成本高,希望增加有效線索
為什么會這樣?我們了解了目前廣告投放的情況,開始分析原因并制定推廣方式方法。
優化策略
一、優化定向
優化前
在優化前,客戶的廣告主要定向給北上廣深18歲以上的人群,并且結合了長期興趣詞,設置了意圖詞。
意圖詞如下:
從中我們可以看出,該定向圍繞著“房產”,直接指向對海外房產感興趣或有需求的群體。
待優化問題
看完定向后,我們提出了一個問題:客戶的目標用戶,關心房產的動機都一樣嗎?
報告顯示,"資產配置,分散風險"成為高凈值人群海外購房的主要目的,理財占比高達51.8%,自住占比38.3%,移民占比7.8%。這說明關注海外房產的群體,至少有51.8%同時關注著海外投資,至少有7.8%關注著海外移民,除此之外,海外留學也可能是部分受眾關注的重心。
同樣是海外購房,用戶的動機各不相同,關注的重點自然也不相同。
之前的定向關鍵詞主要與"房產"相關,但忽略了"投資"、"移民"、"留學"等用戶常搜索的詞語。通過這些關鍵詞,我們能發掘出更多之前被“過濾”掉的目標用戶。
優化方案
我們將目標用戶分為關注理財、關注移民、關注留學等組別,分別設置了關鍵詞“海外投資”、“海外移民”、“海外教育”等。
優化關鍵
結合剛剛的優化過程,我們總結出一個要點:了解用戶需求背后的動機,針對不同動機設置不同意圖詞。
在消費者行為學中,用戶同樣的需求背后可能會有不同的動機,需求容易觀察到,動機則不容易被察覺。優化師在定向時不能只看到“需要海外購房”這個需求,更需要洞察出“海外購房”背后不同的動機。
二、優化標題
優化前
優化前,客戶投放了多個標題,這里是其中CTR比較高的幾條:
1.國內一線城市的一套房,在美國能買什么樣房子?看完驚呆了!(4.44%)
2.真不敢相信!#{地域}#一套房=澳洲一套精裝海景房,不信你來看!(2.34%)
3.投資澳洲房產無需猶豫,給孩子未來實實在在一份大禮!(1.62%)
這里是CTR比較低的幾條:
1.你可能不信,澳洲這些大別墅,首付20萬起!(1.26%)
2.父親30萬£買了套英國房,以房養學零成本送孩子留學(1.13%)
3.首付20萬起,一套澳洲200平海景房如此輕松!還有地球一半的美景都在這里!(0.79%)
4.首付僅20萬起,搶澳洲獨棟大別墅,秒殺國內房產(0.66%)
待優化問題
我們發現:涉及"國內一套房"與"國外一套房"對比,"孩子未來"的文案CTR較高,而含有"首付20萬"、"30萬"等涉及價格的文案CTR較低。為什么會這樣?
對于希望買房自住的用戶而言,價格或許是買房時最關注的點,他們可能會被低首付吸引。
但結合上面的分析,我們已知用戶關注海外房產最主要的訴求是理財。理財用戶通常希望以最小的成本實現利益最大化,當我們將國內一套房與國外一套房進行對比,讓他們意識到投資國內房產不如投資國外房產時,他們較容易對海外房產的信息產生興趣。
而對于希望送孩子留學的用戶而言,在文案中點明房子對孩子的意義,也能有效吸引他們的關注。
低首付,其實不是海外房產市場中最大的痛點。
優化方案
怎么優化呢?
我們提供一些供參考的好創意:
1.針對留學用戶:子女留學后如何規劃海外身份?
2.針對自住用戶:跟著海外看房團,海外置業不用愁!
3.針對移民用戶:2017年海外購房移民,全家共享優質福利。
這幾條文案適合有針對性地投放給不同的目標群體。
優化后
我們針對不同的目標群體對原標題進行了分組優化。
比如對關注移民的用戶,優化師投放的是:
2017年澳洲購房移民,全家共享優質福利
對關注理財的用戶,則投放之前的這類文案:
投資國內一線城市的一套房,在美國能買什么樣的房子?!
對關注留學的用戶,投放這樣的文案:
投資英國房產無需猶豫,送留學的孩子未來一份大禮!
優化后的文案具有針對性,更容易戳中不同群體的痛點。
優化關鍵
結合剛剛的優化過程,我們總結出三個要點:
1.找準原文案的問題——沒有針對不同群體的痛點投放有針對性的文案
2.借助工具,針對原文案的問題找到相應的好文案
3.參考好文案優化原文案——對不同群體分組并投放針對性更強的不同文案
三、優化落地頁
優化前
這是客戶優化前的落地頁:
待優化問題
這則落地頁的中部設計得比較好,點明了在英國置房的各項優勢,比如環境宜居、交通設施齊全等,但頭部卻稍有不妥:落地頁頭部能否承接標題中提到的賣點?
我們已經知道,標題中主打的賣點是理財買房、移民買房、自住買房、留學買房等,但是落地頁頭圖主打的是"現在是去英國買房的好時機嗎?"落地頁和標題關系不大,用戶點進來后難免有突兀之感。
優化方案
那怎么優化現在的落地頁?
針對上面的問題,優化師建議落地頁的頭部放上一句承接標題的話。
比如,假設標題是:投資國內一線城市的一套房,在英國能買什么樣的房子?
落地頁頭圖可以放上這句話:北京一套房=英國一套精裝海景房!
相應的新落地頁正在制作中,通過這種方式,既能宣傳產品,又能承接標題。
優化關鍵
結合剛剛的優化過程,我們再次總結出了這個被反復提及的要點:
落地頁頭部需要承接標題。
優化效果
我們對定向、標題和落地頁都進行了優化,效果怎么樣?
優化后投放的數據:
1.展現量:調整前均值7.5w,調整后16.7w,提升122%
2.CPA:表單成本下降15%
展現量提高,CPA降低。這次優化取得了良好的效果,同時為我們積累了寶貴的經驗:
1.定向人群—創意物料—落地頁三者密不可分,要保持高度一致性;
2.賬戶結構搭建要清晰,通過計劃和單元的名稱可以了解到每一個細分的定向;
3.定向方式通過關鍵詞定向、興趣定向、關鍵詞+興趣定向的方式,獲取盡可能多的行業流量,通過不同的出價來控制不同定向方式的成本,關鍵詞+興趣出價>關鍵詞出價>興趣出價;
4.測試不同類型的創意,找到最適合客戶的,同時要保證創意的更新頻率在一周左右,保證創意的新鮮度;
5.與客戶保持密切溝通,維護好客情,了解其他競品平臺的投放情況以及投放成本,不斷優化在百度的投放。
朋友們,這就是我們今天分享的海外房產投資領域推廣方式,以后我們將分享更多的成功案例。
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