關(guān)于屏蔽所投地區(qū)的補充:比如我投的桂林的,我會把廣西地域屏蔽,因為當(dāng)?shù)厝撕苌贂x擇由我們客服推薦的線路,大部分會自已去,而且如果我推桂林,沒有屏蔽廣西的話,那一天中百分之五十的消費都會是廣西地域消費的。所以可以屏蔽本地區(qū)。
2、切忌過于營銷性 旅游行業(yè)現(xiàn)在大部分是加粉模式,目前市場的競爭也非常大。在市場競爭中,全國幾萬家旅游公司,怎么才能讓客戶加上我們客服的微信呢? 這點取決于幾個方面,一是你賬戶的展現(xiàn),二個是創(chuàng)意,三個是非常重要的——落地頁。展現(xiàn)就不多說了,這是漏斗模型的第一環(huán)節(jié),展現(xiàn)主要與出價、匹配有關(guān)系。重點說下創(chuàng)意和落地頁。 創(chuàng)意,盡可能多配圖,高級樣式和閃投可以都用上。這樣可以增加點擊,創(chuàng)意標(biāo)題建議文案不要過長,可以以短詞、短句組合。然后通配符前后要加標(biāo)點,做好斷句,不至于使標(biāo)題或者描述看起來是一長句。落地頁,一定要是圖文結(jié)合,或者加個動態(tài)圖,小視頻。如果你全是文字,客戶不會有那么多耐心去看;第二點是,頁面的加微信息不要過多。如果你的頁面展示的客服名和微信太多了,給客戶的印象也不好,營銷性質(zhì)太嚴(yán)重。
好的方式是,圖文并茂,放一些帶當(dāng)?shù)鼐包c的美女圖,中間再順手插個客服名稱和電話上去。圖片盡量是有吸引力的當(dāng)?shù)鼐€路景點照,人景合照,讓人賞凡悅目,會有一種怦然心動的感覺,然后看到客服電話,順手也加了咨詢。
3、頁面審核 做旅游行業(yè)的都知道,百度信息流審核是比較嚴(yán)的,所以一般情況下需要審核時都會放上專屬審核用的頁面,等審核通過了,再換上我們平常需要的加粉頁,一般情況下都不會查得太嚴(yán),很多新手不知道怎么過審,這點可以參考。信息流出價方面,每一條新的創(chuàng)意,都要比老創(chuàng)意多0.5-0.8元。圖片類,大圖貴,小圖,組圖會便宜一點,三圖轉(zhuǎn)化稍微高一些。
4、淡旺季分明旅游行業(yè)的淡旺季之分感覺特別分明,旺季的時候一天能加幾百號人,成本還相當(dāng)可觀,淡季的時候一天就加幾十個,成本還相當(dāng)高。針對于這種差異大,可以使用不同的策略,旺季做好渠道分配,優(yōu)化成本。淡季做好渠道優(yōu)化,努力增量,要隨機應(yīng)變,不能死守一種方式。淡季還可以做一些軟文或者自媒體營銷。也能有一定的效果。
5、加粉時間加粉時間,一般凌晨1-5點的質(zhì)量沒有其它時間來的好,所以,如果能加到粉的情況下不建議選擇凌晨加,據(jù)客服反應(yīng),都是早上8點到晚上十點前加的粉成交率會比較好點,當(dāng)然,跟公司跟線路也有一定的關(guān)系。可根據(jù)實際情況調(diào)整時間。
6、ocpc與行業(yè)定投根據(jù)實操經(jīng)驗來看,行業(yè)定投加粉的效果非常不錯。網(wǎng)址的話,建議半個月拓一次,然后要經(jīng)常否詞。價格出價比關(guān)鍵詞可以略低一點。Ocpc的效果也非常不錯,用好了這個產(chǎn)品,量能有一個大的提升,成本也能控制住。旅游加粉做ocpc一定要做好跟蹤轉(zhuǎn)化,通常跟蹤轉(zhuǎn)化是選擇代碼監(jiān)測。關(guān)于ocpc加粉內(nèi)容比較多,因篇幅有限,后面我會專門總結(jié)一下投放經(jīng)驗。
7、加粉系統(tǒng) 對于加粉行業(yè),加粉系統(tǒng)也非常重要。無論是公司自己開發(fā)的系統(tǒng)還是購買的系統(tǒng),只要你做好監(jiān)控,就能調(diào)控好賬戶的效果。市面上針對加粉推廣的系統(tǒng)很多,功能基本都能監(jiān)控到添加行為。這個監(jiān)控對于我們做好關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化是很有用的,我們把賬戶的每個關(guān)鍵詞加上跟蹤碼,再根據(jù)加粉系統(tǒng)的添加數(shù)據(jù),用vlookup查找再做成關(guān)鍵詞加粉表(轉(zhuǎn)化表),這樣就能對關(guān)鍵詞進行合理的調(diào)價。關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化表的做法和其它行業(yè)也是一樣,只是咨詢變成了添加。
8、渠道差異與開戶注意 就我個人來說,百度雖然不穩(wěn)定,但是量最多,賬戶調(diào)整方便。360搜索量大,但是廣告多,匹配差,好的時候效果很好,但差的時候效果很難看。搜狗的量不多,但是質(zhì)量比較好。神馬量少,成本偏高,多數(shù)時候主要是看該渠道線路的競爭度。如果要拓量,可以兩個百度戶去分開優(yōu)化,一個戶推關(guān)鍵詞+行業(yè)定投,采用cpc。另一個戶可以使用ocpc,互相補充。 另外在開戶上,如果是開非企,盡量找一些本行業(yè)的老戶,現(xiàn)在非企開戶不是很穩(wěn)定,新手要注意。 目前來說,旅游加粉做大搜的質(zhì)量算是比較好的,以上或許只是一些方法論,但只要真正這些細(xì)節(jié)運用,相信賬戶效果不會太差。
在推廣中,我們既要熟悉線路環(huán)境,還要剖析游客消費心理,這樣調(diào)控后的詞所帶來的粉的質(zhì)量會比較好。就百度大搜而言,關(guān)鍵詞+行業(yè)定投+ocpc,是一個不錯的組合。有興趣的朋友也可以嘗試。
本文來源:艾奇SEM 原創(chuàng)作者:葉子
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