首先在處理這個(gè)問(wèn)題之前,我們要搞明白這個(gè)戶是因?yàn)槭裁丛虻轿沂掷锏模瑲v史投放數(shù)據(jù)好不好?前面的SEM是因?yàn)樽龅牟缓帽婚_(kāi)了,還是做的挺好,找到更好的工作跳槽了。弄清這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)诖_定接下來(lái)怎么做。
如果前任是因?yàn)樽龅牟缓帽婚_(kāi)了,那么我們接手了老賬戶,壓力就比較大了,因?yàn)榭赡芪覀冏龅牟缓茫囉闷诙歼^(guò)不去,就GG了。在這個(gè)時(shí)候需要做的是做好心理準(zhǔn)備,找到前任投放的問(wèn)題,這些問(wèn)題是賬戶投放策略上的,比如匹配方式,投放時(shí)段,賬戶結(jié)構(gòu)規(guī)劃是否有問(wèn)題,然后做調(diào)整,然后還要找銷售等同事了解行業(yè),增加行業(yè)理解以免投放犯低級(jí)錯(cuò)誤。
如果是前任跳槽了,本身是一個(gè)穩(wěn)定的老賬戶,哪就簡(jiǎn)單了。我們可以慢慢進(jìn)入工作節(jié)奏,了解行業(yè),總結(jié)數(shù)據(jù),規(guī)劃投放目標(biāo)。在沒(méi)有十足把握之前不要對(duì)賬戶進(jìn)行大動(dòng),因?yàn)闇?zhǔn)備不足,把本來(lái)好好的投放結(jié)果搞差了,哪估計(jì)離被開(kāi)也不遠(yuǎn)了。這種時(shí)候不能急于表現(xiàn)自己,穩(wěn)定的賬戶只要保持住,就已經(jīng)證明了你自己。
前面兩種情況都是咱這個(gè)老鳥給職場(chǎng)新人的一些經(jīng)驗(yàn),下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)運(yùn)營(yíng)上的,效果不好如何通過(guò)sem優(yōu)化提升投放效果。效果好的如果通過(guò)sem優(yōu)化變的效果更好。
總結(jié)數(shù)據(jù)
跟領(lǐng)導(dǎo)要前任SEM投放的歷史數(shù)據(jù)。需要的數(shù)據(jù)包括但不限于
1)歷史投放日?qǐng)?bào)表 就是每天給老板匯報(bào)的表,展點(diǎn)消+投放結(jié)果數(shù)據(jù),核算單條商機(jī)成本以及平均日商機(jī)條數(shù)。
2)歷史投放月總結(jié)表 前任每月做的月總結(jié)數(shù)據(jù),了解公司大概每月預(yù)算,以及行業(yè)淡旺季等等,為接下來(lái)投放做準(zhǔn)備。如果沒(méi)有,哪辛苦了,你得自己做。
3)歷史投放地域表 這個(gè)很關(guān)鍵,根據(jù)數(shù)據(jù)總結(jié)公司產(chǎn)品在那個(gè)地域消耗情況,區(qū)分一二三線城市投入產(chǎn)出比。除了對(duì)比消耗,還應(yīng)該把轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也羅列出來(lái)。最終確定接手賬戶后地域的投放預(yù)算。
4)投放時(shí)段 了解歷史時(shí)段的投放效果,對(duì)比分析工作日和非工作日,上班時(shí)間和非上班時(shí)間的消耗及轉(zhuǎn)化區(qū)別。對(duì)比投放數(shù)據(jù),對(duì)投放時(shí)段做預(yù)算上的分配。
5)統(tǒng)計(jì)PC/WAP數(shù)據(jù),并對(duì)比轉(zhuǎn)化 統(tǒng)計(jì)日表/月表/季度報(bào)表 做來(lái)源上的區(qū)分。并分析單條商機(jī)成本那個(gè)更劃算。
分析數(shù)據(jù),制定投放策略
接手老賬戶以后,給自己大約一周的時(shí)間去整理,分析以上提到的這些數(shù)據(jù),順便熟悉行業(yè),了解產(chǎn)品。要記住“磨刀不誤砍柴工”,前期的準(zhǔn)備工作是必不可少的。有數(shù)據(jù)做驅(qū)動(dòng),才能保證投放方向及投放結(jié)果。
形成閉環(huán),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)-制定策略-執(zhí)行-統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
有了策略就需要去執(zhí)行了,新接手的賬戶前期不急于調(diào)賬戶,在獲得充足的數(shù)據(jù)支持后,要保證執(zhí)行力,順便記錄執(zhí)行后效果是變好了還是變差了,然后在去優(yōu)化。不動(dòng)則已,動(dòng)若雷霆。
新人如何在老板或者總監(jiān)面前提高說(shuō)服力呢,就是靠結(jié)果,首先你要把你的邏輯思路說(shuō)出來(lái),然后在按說(shuō)的執(zhí)行,然后最終的結(jié)果和你告訴老板的一樣甚至超出預(yù)期。這種事情經(jīng)過(guò)1-2次,你自然就有說(shuō)服力了。不要盲目調(diào)整賬戶,容易犯錯(cuò),而且會(huì)錯(cuò)過(guò)給老板建立信任的時(shí)機(jī)!
文章轉(zhuǎn)載于知乎號(hào)“丁先生的SEO/SEM運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)筆記”作者:tengfeifox
請(qǐng)立即點(diǎn)擊咨詢我們或撥打咨詢熱線: 18942620423,我們會(huì)詳細(xì)為你一一解答你心中的疑難。項(xiàng)目經(jīng)理在線