了解過競價推廣的人都知道競價推廣是復(fù)雜的,因為涉及到了很多層面。數(shù)據(jù)分析就是其中十分重要的方面,它能讓你透徹的了解賬戶的境況。SEM技術(shù)網(wǎng)認(rèn)為沒有數(shù)據(jù)分析的競價推廣,效果肯定是不會好的。那么競價推廣中應(yīng)該怎么樣進(jìn)行數(shù)據(jù)分析呢?
1、SEM技術(shù)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析:賬戶
(1)五個環(huán)節(jié)
a.展現(xiàn)量:需要數(shù)據(jù)分析內(nèi)容有預(yù)算、時段、地域、搜索指數(shù)、出價等
b.點擊量:需要數(shù)據(jù)分析內(nèi)容有創(chuàng)意、排名、出價與質(zhì)量度
c.訪問量:需要分析網(wǎng)站打開速度
d.咨詢量:需要數(shù)據(jù)分析內(nèi)容有網(wǎng)站打開速度、著陸頁面用戶體驗和咨詢轉(zhuǎn)化通道
e.訂單量:需要數(shù)據(jù)分析內(nèi)容有客服話術(shù)、品牌價值與產(chǎn)品口碑等
(2)六個維度
a.平臺:常用的有百度、360、搜狗和神馬等
b.地區(qū):投放的是多地區(qū)還是單地區(qū)
c.設(shè)備:YD端與PC端的競價推廣占比
d.時段:競價推廣時段的投放,時段預(yù)算的控制
e.產(chǎn)品:重點產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的占比
2、SEM技術(shù)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析:網(wǎng)站
網(wǎng)站中的頁面打開速度、用戶體驗與咨詢工具的好壞都會影響到最終的效果,我們可以通過百度統(tǒng)計里面的熱力點擊圖和事件工具的數(shù)據(jù)來分析網(wǎng)站存在問題。SEM技術(shù)網(wǎng)提醒:主要通過分析來源類型、搜索引擎、搜索詞、地域、瀏覽器、推廣關(guān)鍵詞等數(shù)據(jù)。
3、SEM技術(shù)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析:客服
對于客服來說,話術(shù),心態(tài)和流程是重要的三個環(huán)節(jié)。關(guān)于咨詢的數(shù)據(jù)分析就是查看各個咨詢?nèi)藛T的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)情況是否有波動,咨詢數(shù)據(jù)是否分配合理,對話的數(shù)量和質(zhì)量,以及一些細(xì)小環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),比如漏接率,邀請率,接線反應(yīng)時間,回訪的頻率等。
總結(jié):通過競價推廣數(shù)據(jù)分析的情況,可以找到賬戶現(xiàn)階段的問題,進(jìn)行及時的處理,數(shù)據(jù)分析是掌控賬戶最主要的手段。
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